Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

AGB


Rosenzauber aus Krepp
Cora Theres Grödler
Brüderstraße 1
51491 Overath


1. Geltungsbereich

 
Für alle Verträge von Rosenzauber aus Krepp mit Verbrauchern (§13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

 

3. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch

4. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Rosenzauber aus Krepp (Cora Theres Grödler). Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.


5. Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie die Versandart. Im vierten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten 5. Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Kaufen' an uns absenden. 

 

6. Vertragsspeicherung

Der Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf "Drucken" klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten uns unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. 


7. Preise, Versandkosten

Die in den jeweiligen Angeboten angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. der gesondert ausgewiesenen Versandkosten. Mehrwertsteuer werden aufgrund der Kleinunternehmerregelung §19 a USTG nicht ausgewiesen.

Die gesondert angegebenen Versandkosten bei den Angeboten gelten für den Versand innerhalb Deutschland.  Die Versandkosten innerhalb und außerhalb Deutschland werden dem Käufer vor Abgabe seiner Vertragserklärung hier  deutlich mitgeteilt:

 

Versandkosten innerhalb Deutschland

Die Versandkosten innerhalb Deutschland richten Sich nach der Produktmenge und sind wie folgt gestaffelt:

Krepprosen 7 oder 11 cm:1 Stück - 200 Stück 6,50 Euro als Paket

für jede weiteren 200 Stück kommen 6,50 Euro für Paketkosten dazu und bedarf einer zweiten Bestellung

Zubehör, Adventskalendersäckchen sowie Buchsbaumfische: 5,50 Euro

Expresssendung: 27,00 Euro (beinhaltet ein Paket bis 200 Krepprosen in 7 oder 11 cm)

Nachnahme: 9,10 Euro (zzgl. 2,00 Euro, die der Zusteller bei der Zustellung des Paketes in bar erhebt)

Diese beinhaltet ein Paket bis 200 Krepprosen in ca 7 oder 11 cm Größe

Selbstabholung: kostenlos

Der Versand erfolgt durch DHL.

 

Versandkosten für Sendungen ins Ausland:

Für die Sendungen ins Ausland kann das System keine gesonderten Versandkosten berechnen, daher sind die Versandkosten ins Ausland dieser Auflistung zu entnehmen:

Ins Ausland wird nur im Paket verschickt, da ein Sendungsnachweis gegeben ist.

Ein Paket umfasst bis 200 Krepprosen in 7 oder 11 cm Durchmesser

Jeder weitere Artikel aus meinem Sortiment wird in einem zweiten Paket verschickt und bedarf einer zweiten separaten Bestellung

 

Kostentabelle für DHL Paket

Europäische Union: 17,00 Euro

Rest-Europa: 30,00 Euro (u.a. Schweiz)

Nordamerika, Nordafrika, Naher Osten, Teile Asiens: 36,00 Euro

Lateinamerika, Asien, Mittel- und Südafrika, Australien, Ozeanien: 42,00 Euro

 

8 .Zoll-und Einführungsgebühren bei Lieferungen in Staaten außerhalb der EU

Wir weisen darauf hin, dass bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) weitere Zollgebühren bzw. Steuern anfallen können, sobald die gekaufte Ware das Drittland erreicht hat. Diese weiteren Zollgebühren bzw. Steuern gehen zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann die Höhe auch nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen von Land zu Land beträchtlich variieren. Wir empfehlen dem Käufer bei einer Lieferung in ein Drittland, mögliche Zollgebühren bzw. lokale Steuern bei dem für das Drittland zuständigen Zollamt zu erfragen.
 

9. Einzelheiten hinsichtlich der Lieferung

a) Sofern vor Vertragsschluss nichts weiteres vereinbart wird, erfolgt die Lieferung der Waren grundsätzlich durch Sendung der Waren an die vom Käufer mitgeteilte Adresse innerhalb Deutschlands oder sonstige Länder.

b) Die maximale Lieferfrist innerhalb Deutschlands beträgt 5 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrages durch den Käufer

c) Die maximale Lieferfrist in sonstige Länder beträgt 10 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrages durch den Käufer.

d) Auf Grund von Umständen, die den Verkäufer nicht zu vertreten hat, wie z.B. höhere Gewalt Betriebsstörungen, etc. kann es zu Verzögerungen der Lieferung der Ware kommen. Der Verkäufer wird den Käufer umgehend hiervon informieren. Die Rechte des Käufers bleiben hiervon unberührt, insbesondere ist der Käufer berechtigt, nach dem Setzen einer Nachfrist von dem Vertrag zurückzutreten.

e )Ist die Lieferung aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, unmöglich, so ist der Anspruch auf Lieferung ausgeschlossen. Der Verkäufer verpflichtet sich im Falle der Nichterfüllbarkeit der Leistung den Käufer umgehend über die Leistungshindernisse zu informieren und bereits erfolgte Zahlungen unverzüglich zu erstatten.

f) Wir weisen darauf hin, dass der Verkäufer unabhängig von einer Transportversicherung das Risiko des Untergangs oder der Beschädigung der Ware auf dem Transportweg trägt, sofern der Käufer Verbraucher im Sinne des §13 BGB (siehe §1 Abs.2 der AGB) ist.

g) In der Wahl des Transportunternehmens ist der Verkäufer frei.

 

10. Zahlungsbedingungen

a) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt durch die im Bestellablauf angebotenen Zahlungsoptionen: Vorauskasse, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung.

Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Eingangsbestätigung der Bestellung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. 

Nachnahme: Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 5,00 Euro zu den ausgewiesenen Versandkosten als Kosten an und zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.

Barzahlung: Bei Auswahl der Zahlungsart Barzahlung entfallen die Versandkosten. Sie müssen die Ware vor Ort bei Cora Theres Grödler, Brüderstraße 1, 51491 Overath abholen und vor Ort bar bezahlen.

 

b) Ratenzahlungen bedürfen der vorherigen Abstimmung/Vereinbarung mit dem Verkäufer.

c) Im Falle des Zahlungsverzuges ist der Verkäufer berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Leistung, von dem Vertrag zurückzutreten.

 

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Widerrufsrecht

Schließen Sie ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke ab, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB) steht Ihnen das nachfolgende Widerrufsrecht zu:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Cora Theres Grödler

Brüderstraße 1

51491 Overath

E-Mail: cora.groedler@krepprosen.de

Tel.: 02204/72758

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

 

Cora Theres Grödler

Bürderstraße 1

51491 Overath

 

 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellungeine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

 

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

13. Widerrufsformular

 

Hier können Sie unser Widerrufsformular in pdf-Format auf Ihren Computer herunterladen. Das Wderrufsformular können Sie mit dem kostenlosen Adobe Reader, (welchen Sie hier www.adobe.com herunterladen können)  öffnen und ausdrucken:

 

https://www.dropbox.com/s/8thmky7hatts00v/Widerrufsformular.pdf

 

14. Informationen über Gewährleistungsbedingungen und Garantien

a)Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Die Gewährleistungsfrist beträgt dabei 24 Monate ab der Ablieferung der Sache beim Käufer.

b) Sofern der Verkäufer eine zusätzlich freiwillige Garantie gewährt, werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers hierdurch nicht eingeschränkt. Die Garantie gilt vielmehr zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, wobei der Inhalt der Garantie und alle wesentlichen Angaben, die für deren Geltendmachung gegenüber dem Verkäufer erforderlich sind, der jeweiligen Garantieerklärung entnommen werden können.

 

 

15. Ladungsfähige Adresse

Unsere Ladungsfähige Adresse lautet:

 

Cora Theres Grödler

Brüderstraße 1

51491 Overath

 

Stand dieser Informationen: 13.06.2014